Es un
proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización,
ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos
señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.
George R.
Terry la define como: “La administración consiste en lograr que se hagan las
cosas mediante otras personas”.
Koontz y
O’Donnell nos da la siguiente definición: “La dirección de un organismo social
y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a
sus integrantes”.
V.
Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada
de la información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y
la transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso
continuamente".
E. F. L.
Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear
y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un
propósito dado".
J. D.
Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base
en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone
esta definición con la que da sobre la organización como: "la técnica de
relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinado".
Peterson
and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y
realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular".
F.
Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y
controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que
ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean
debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".
Henry
Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice
que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y
controlar".
F.
Morstein Marx la concibe como: "Toda acción encaminada a convertir un propósito
en realidad positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el
uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito".
Brook
Adams: La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia
conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola
unidad.
Es el
proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los
miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la
organización para alcanzar las metas establecidas.
DEFINICION
GENERAL
OBJETIVOS
DE LA ADMINISTRACION
Para que
exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un propósito
al esfuerzo; además el objetivo debe tener un significado y valor; así que la
definición de objetivo es: “Un objetivo administrativo es una meta que se fija,
que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la orientación para
los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro elementos que
son:
·
Meta
·
Campo de acción
·
Definición de la
Acción
·
Orientación
Séneca
afirmó... “Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es
favorable.”
Los
Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de
objetivos hace que la administración sea innecesariamente difícil, si es que se
puede hablar en rigor de administración; así que, los objetivos básicos son un
prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser definidos
con claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa.
Albert
Einstein dijo: "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo
mismo."
A la
administración por objetivos también se le llama Administración de Resultados,
y administración de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad
y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el éxito del
administrador en el análisis final de la empresa.
La
clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente:
·
Obtener Utilidades (Económicos)
·
Proporcionar buenos productos o servicios
·
Mantener a la cabeza de los competidores
·
Bienestar de los empleados (Sociales)
·
Ser eficiente
·
Progresar
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
Sin una
buena administración ninguna organización tendrá éxito, su importancia radica
en:
· La administración no solamente nació con la humanidad sino
que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter
Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el ámbito del
esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.
·
Donde exista un organismo social allí estará presente la
administración.
· No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones,
el mejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado
del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la
administración es importante para alcanzar objetivos de la organización.
· En las grandes empresas la administración científica o
técnica es esencial ya que no podrían existir sin una buena administración.
· La administración es un proceso universal ya que no solo se
da en los países capitalistas, sino que también en los países socialistas o de
cualquier tipo que sean, la administración es importante tanto en las pequeñas
como el las grandes empresas.
· Otro hecho importante es que por medio de la administración
se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los países en vías de
desarrollo.
· La administración imparte efectividad a los esfuerzos
humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y
relaciones humanas.
·
Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsión y creatividad.
Edison
dijo: “Dos personas unidas en una tarea común han de hacer mucho más que duplicar
las energías.”
La
administración es importante por que se aplica en cualquier tipo de organización
con deseos de aumentar su productividad y el éxito, dependiendo para esto del
elemento humano y material.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Dentro de
las características de la administración tenemos las siguientes:
1.
UNIVERASALIDAD: La administración se da donde quiera que existe un organismo
social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él
tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.
2.
ESPECIFICIDAD: La administración tiene sus propias características las cuales
son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas
(funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son
completamente distintas.
3. UNIDAD
TEMPORAL: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo,
éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se
están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos
administrativos._
4. UNIDAD
JERARQUICA: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social,
participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así,
en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general,
hasta el último mayordomo". Respetándose siempre los niveles de autoridad
que están establecidos dentro de la organización.
5. VALOR
INSTRUMENTAL: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya que
su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener
resultados determinados previamente establecidos.
6.
FLEXIBILIDAD: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada
organización.
7.
AMPLITUD DE EJERCICIO: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización.
8. MEDIO
DE IMPACTO: Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la
administración influye en su medio ambiente.
9. LOGRO MEDIANTE
ESFUERZOS: Se logra mediante los esfuerzos. Para participar en la
administración se requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por uno mismo y
hacer que las tareas se cumplan mediante los esfuerzos de otros.
10. COMO
ACTIVIDAD: Es una actividad, no una
persona o grupo de ellas. La administración no es gente, es una actividad; las
personas que administran pueden ser designadas como Directores, gerentes de
áreas, etc.
11.
CONOCIMIENTOS Y APTITUDES: La efectividad administrativa requiere el uso de
ciertos conocimientos, aptitudes y práctica. La habilidad técnica es importante
para cumplir con un trabajo asignado.
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