Concepto.
Esta etapa
del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización
de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la
comunicación, la supervisión y la motivación.
En esta
etapa se logra que la planeación y la organización entren en acción. Ahora
estará dedicado a que cada trabajador quiera y pueda hacer el trabajo de manera
correcta, para esto debe coordinar los trabajos, motivar a su personal, y
orientarlos en sus labores. Recuerde que esta trabajando con seres humanos no
con máquinas así que más le valdrá ser un líder que un jefe.
Líder es
quien conociendo las características de su gente da respuestas a sus necesidades
y moviliza su voluntad su capacidad de acción y sus potencialidades a la
consecución de los objetivos que se ha propuesto. Tome conciencia que la
comunicación es su principal herramienta para tomar buenas decisiones y para la
delegación correcta de responsabilidades.
Dirigir
implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de
la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los
gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes
dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el
futuro surge de los pasos de la planificación y la organización. Los gerentes
al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores
esfuerzos.
Es el
planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la
empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda
alcanzar.
Es la
aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones incluye la tarea de
fijar los objetivos, alcanzarlos, determinación de la mejor manera de llevar a
cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planteamiento e integración de todos
los sistemas, en un todo unificado.
La
dirección debe de saber como es el comportamiento de la gente como individuos y
cuando están en grupos y entender la forma en como operan los diferentes tipos
de estructura.
Es una
fuerza que mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y entendimientos,
relaciona entre sí, e integra a través de los procesos de unión apropiados a
todos los elementos del sistema organizado de una forma calculada para alcanzar
los objetivos de una organización.
La
dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la
realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del
administrador ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o
delegando dicha autoridad y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la
forma adecuada todas las órdenes emitidas.
Los
elementos del concepto son:
·
Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional.
·
Motivación.
·
Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
·
Comunicación.
·
Supervisión.
·
Alcanzar las metas de la organización.
La
dirección es trascendental porque:
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante
la planeación y la organización.
A través de ella se logran las formas de conducta más
deseables en los miembros de la estructura organizacional.
La dirección eficientemente es determinante en la moral de
los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la
implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de
control.
A través de ella se establece la comunicación necesaria para
que la organización funcione.
PRINCIPIOS
· De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La
dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
· Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su
ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener
ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar
conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un
requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o
arbitrio.
·
De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y
comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la
ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.
· De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los
canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera
que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos
correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad,
debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.
· De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de
resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir
del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con
un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle
y provoque problemas no colaterales.
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